FAQ‐よくある質問
ラフティング
Q.初心者でも大丈夫？
A.ほとんどの方が初めてのご参加です。
ご参加される方の多くが全く初めてもしくは数回の経験がある方ですので、今まで経験のない方でもご参加頂けます。
当社のツアーはどなたでも楽しんでいただけるようツアーを作っています。
Q.泳げませんが参加できますか？
A.参加できます。
高浮力のライフジャケット（PFD）を着用してツアーにご参加いただきますので泳げなくても大丈夫です。体力に自信がないという方もガイドがしっかりとサポートしますので安心ください。
Q.危険はありませんか?
A.あります。
残念ながら完全に安全が保障されたツアーではありません。
自然の中で行うスポーツなのでツアー主催者側の予測を超えた偶発的事態が起こることがありえます。
ツアー主催者としては予測される危険に対してはスタッフのトレーニングを含めて安全管理に常に留意してツアーを開催していますが、それだけでは不十分で参加者の方にも安全に関する注意を守っていただくように協力をお願いしています。
もちろん万が一のための傷害保険代もツアー料金に含まれています。
Q.年齢や参加資格に制限はありますか？
A.あります。
小学1年生から参加可能です。年齢の上限は設けていません。
通常歩行のできる健康な方なら問題なく参加できます。お身体に障害のある方もご相談下さい。
Q.子供だけで参加できますか？
A.可能です。
しかし、少なからず危険がありますのでご家族、監督者とのご参加をお願いしています。
また、思い出になりますので是非ご家族でご参加ください。
お子様だけでの参加となってもガイドがフォローしますのでご安心ください。
Q.ラフティングベストシーズンは？
A.全日ベストシーズンです！！
春夏秋それぞれ違った魅力がありますよ
春は、上流ダムの放流量が多め！
夏は、熱々の中川に飛び込もう！
秋は、のんびりツアーそして紅葉！
雨天も、いつもは外に出ないから新たな発見も！
子供は普段出れない雨中に大興奮！
Q.雨が降っても開催できますか？
A.催行します。
基本的に濡れるスポーツですので雨天決行です。
ただし、川の水位が規定値を超えた場合中止になることがあります。
（お客様のご旅行が台無しにならないよう中止が濃厚となった時点でご連絡させていただきます。）
当日現地でツアーが中止になる場合もございますので予めご了承ください。
Q.持ち物は何を用意すればいいですか？
A.究極手ぶらでも大丈夫ですよ！
快適に参加していただくために持ち物を説明していますので
こちらを参考にしてください。→服装とレンタル装備について
Q.寒くないですか?
A.寒いこともあります。
暑さ寒さの感じ方には個人差がありますが、その日の天候や気温、水温に合わせて装備をお渡しいたします。心配な場合は当日ガイドのご相談ください。→服装とレンタル装備について
Q.日焼け対策はどうしたらいいの？
A.日焼け止めを塗る事をオススメします。
曇天でも冬でも焼けますので気になる方は日焼け止めを塗ることをオススメします。曇りの日でも焼けますので、日焼け止めを塗る事をおすすめします。
水しぶきがかかると水と一緒に目に入ると痛みますのでお気をつけください。
Q.濡れたくない場合はどうしたらいいの？
A.参加は止めたほうがいいです。
長瀞ではライン下りもありますのでそちらがオススメです。
少なからず濡れます。初めは濡れたくないといっているお客さまも泳いでみたりして楽しんでいますので是非チャレンジしてみてください♪
Q.コンタクトでも大丈夫ですか？
A.ほとんど外れることはないです。
ご心配な方は外して頂くか、ゴーグルを付けて下さい。
ハードは外したほうがいいです。
Q.メガネでも大丈夫ですか？
A.大丈夫です。
脱落防止のための紐はご用意しています。
濡れたり、最悪落とすこともあるので諦めのつかないフレームのものはやめておきましょう。
Q.当日予約は可能ですか？
A.可能な限り対応します。
空きがあれば可能です。満席になってしまっていたりガイドの確保ができずご参加頂けない可能性が高いため、なるべく事前のご予約をお願いします。
早い方は
GW→3月中
夏休み→GW明けくらいからご予約いただいています。
Q.マイナ保険証は必要ですか？
A.万が一の場合を考えて、お持ち下さい。
遊覧船とは違い少なからず怪我のリスクがあります。その際に保健証があればスムーズに保険診療が受けられます。
Q.スマートフォン、ケータイ、アクションカメラは持っていけますか？
A.ご自身の判断にお任せします。
あまりおすすめはしておりません。
皆さん防水ケースやストラップ等対策はしていますが把握しているだけでも年間10台弱紛失しています。
ツアー中は、パドルを持っていただきます。ガイドの指示を優先してください。
また、川に入る場面もありますが、スタッフが預かることもしません。
Q.ラフティングボートは何人乗りですか？
A.一つのボートに７人まで乗れます。
弊社のラフティングツアーで使用しているラフトボートは定員が８人です。ガイドが一艇につき１人以上同乗しますのでお客様は７人まで乗れます。そのため８人以上でお申し込みのグループの方は２艇以上に分かれてご体験いただくこともあります。6人以下でご参加の場合ほかの参加者と混乗になります。
１グループでボートを貸し切りたいという際には定員分の料金をいただければ貸切にもできます。
Q.シャワーはありますか？
A.あります。
長瀞コースは、屋外でありますが温水シャワーを用意しております。
Q.駐車場はありますか？
A.あります。
無料駐車スペースを用意しています。
ネイチャーナビゲーター長瀞BASE
〒369-1305 埼玉県秩父郡長瀞町長瀞824-1 (モンベルルーム長瀞敷地内）
TEL : 070-2836-8559 E-mail: [email protected]